TONSOR · Información legal
Última actualización: 24 de septiembre de 2026
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Dueños de barberías: dirección de correo electrónico y datos de la barbería (nombre, dirección, teléfono).
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Los datos de los clientes se utilizan para la gestión de citas (reserva, recordatorios, cancelación, valoración de la visita). En las barberías con Plan Pro, además, se utilizan para que la barbería pueda identificar a sus clientes más frecuentes y contactarles directamente (por ejemplo por WhatsApp) con promociones u ofertas propias de esa barbería. En ningún caso estos datos se venden ni se ceden a terceros ajenos a la barbería y a TONSOR.
Los datos de los dueños de barberías se utilizan para la gestión de su cuenta en la plataforma, la facturación de la suscripción y comunicaciones relacionadas con el servicio.
Al valorar una visita, el cliente puede puntuar con estrellas (obligatorio) y, si lo desea, escribir un comentario (siempre opcional). Si se escribe un comentario, este se publica junto al nombre del cliente en la ficha pública de la barbería, visible para cualquier visitante de la plataforma. El nombre se muestra de forma parcial (nombre y la inicial del apellido, por ejemplo “Sergio A.”), nunca completo.
La barbería puede ocultar en cualquier momento un comentario publicado desde su panel de administración; la puntuación en estrellas se mantiene aunque el comentario se oculte.
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El tratamiento de los datos de clientes se basa en el consentimiento del interesado en el momento de realizar la reserva, que incluye las finalidades descritas en el punto 3, y en el consentimiento adicional al escribir voluntariamente un comentario público (punto 4). El tratamiento de los datos de los dueños de barberías se basa en la ejecución de un contrato de prestación de servicios.
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